aliexpress 에서 구매한 무선충전기가 고장난 경우

알리 익스프레스에서 휴대폰 무선충전기 거치형 2개랑 바닥형(?) 1개를 샀다. 
첫날 쓰고 다 괜찮은 줄.....?  알았으나 거치형 2개 중 한개가 제대로 동작을 안하는 것임.

거치대에 올려놔도 충전 아이콘으로 바뀌지 않고, 하단 불이 계속 깜박이는 것임. 

 

그래서 판매자에게 메세지를 보냈는데 응답은 빨리 오는 편임.. 
거지같은 영어로 써서 보냈는데 (지금보니 동사도 빠트리고 썼네..;;)

동작을 안하는걸 영상으로 찍어서 url을 공유해줬지만,
안보는건지 사진을 달라고 해서 사진으로 보낸 뒤에 새로 보내주겠다는 답변을 받음.

중간에 더 많은 대화가 있었지만... 생략

 

근데, 여기서 그냥 새로 보내주는 줄 알았는데, 이 판매자 아이는 나에게 새로운 order 가 필요하다고 하면서 
결제 전 단계까지 진행 후 자기에게 알려주면 물건 가격을 0.01$로 변경해주겠다고 함. 

이 메세지를 확인 못하고 그냥 보낸줄 알고 기다리다 지쳐 들어갔더니 이런 메세지가 와있었다. -_-;; 

그래서 미안하다고 하고, 하라는대로 하고 새로운 order ID를 알려줬더니 가격을 변경해줘서 바로 결제.
이후 새로운 충전기가 집에 왔고.. 잘 동작하고 있다. 

망가진 충전기는 그냥 거치용으로만 쓰고 있음. 

알리 익스프레스에서 물건 구매 시에 고장이 있는 경우 새걸 보내주는 경우도 있고, 바로 결제를 취소하는 경우가 있는것 같은데, 이건 협의하기 나름인 것 같다. 난 그냥 새걸 받는게 나을 것 같아서 새거로 다시 받았는데 생각보다 응답은 빠르고 처리도 빠른 편.. 배송이 느릴 뿐.