크로스마일 유효기간이 작년 12월까지였어서.. 올해부터 카드가 없어졌고,
하나 체크카드가 하나 남아있었는데, 그것마저 유효기간이 8월까지였던게 끝나서 없어졌다.
하나카드 회원이 아니게 된 셈...
이런 상태로 하나카드 사이트에서 크로스마일 전환을 시도하니... 회원이 아니라고 안들어가짐...;;
잔여 크로스마일리지가 7만5천 포인트 정도 남아있던 상태라 살짝 멘붕? 화가남...
카드를 하나 만들면 들어가질것 같은데.. 카드를 만들어서 수령하려면 시간이 또 걸리고..
마일리지 전환을 하려고 했떤 이유는 추석연휴때 급하게 마일리지로 항공권을 사려고 전환하려 했던건데 시간여유가 별로 없었기에 좀 초조해졌다.
하나카드 고객센터로 전화를 걸어 상황을 설명하니,
보유했던 크로스마일 카드를 잠깐 활성화를 시켜서 전환을 한 뒤에, 다시 카드를 비활성화상태로 변경해준다는 것임.
일단 이 짓을 다시하긴 너무 귀찮아서, 그냥 잔여 마일리지를 모두 한번에 항공 마일리지로 전환신청을 했다.
상담원이 처리하고 다시 연락을 준다고 했고...
나름 친절했던 상담원은 3시간 정도 뒤에 다시 전화가 와서 확인 후 처리되었다고 했다.
전화했던 건 목요일이었고, 하나카드에서 전환되었다는 문자가 다음주 월요일에 도착했는데..
대한항공 사이트에 들어가서 마일리지가 들어왔는지 봤더니 안들어왔음...!
나 빨리 항공권 예매해야 하는데.. 왜 안들어옴...!?
결국, 화요일도 아니고 수요일 낮에 마일리지가 들어왔다.
기존에는 거의 하나카드 문자받으면 바로 마일리지가 확인됬었는데..
요즘 항공권 예매하는 사람이 많아서인건지..
뭔가 처리가 좀 늦어지긴 했으나 일단 내 마일리지 어디 사라지지 않고, 잘 들어왔다.
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