벤츠 배터리 방전으로 긴급출동 신청 - 벤츠 고객센터 연락했다가 보험사 긴급출동으로 처리 (KB손해보험)

벤츠 운전을 안한지 한달 반? 정도 지났는데... 지하주차장 청소때문에 차를 옮겨놔야 되서 시동을 걸려고 갔더니.. 
배터리 방전되서 아예 차문도 안열림...; 

벤츠 고객센터에 긴급출동 요청을 하려고 전화를 했더니
3년 무상수리기간 내 10만km 이하로 주행한 경우에만 긴급출동이 무료로 서비스된다고 함. 이런 된장... 
2가지 조건중에 하나라도 안되면 유료라고 함. 긴급출동도 기간을 따진다니.. 
진짜 바쁘게 차 써야하는 상황이었으면 더 빡쳤을 것 같음..

이차는 2015년식이기 때문에... 무상 긴급출동 빠꾸... 
근데 차번호를 불러줬는데도, 고객센터 시스템에 차량 연식이 뜨질 않는지... 연식을 나한테 물어본다. 
벤츠 조회 시스템 뭐임...???  조회하면 차량정보는 그냥 떠야하는게 아님...;;??

그래서 결국 다시 차량 보험사(KB손해보험)에 전화를 때리려다가... 
전에 결국 모바일에서 입력해야 했던게 생각나서 검색해서 폰으로 긴급출동 신청했다. 

긴급출동 가능한 항목은 배터리충전, 비상급유, 타이어교체, 견인, 타이어펑크 정도.. 

 

긴급출동 기사님은 20분 정도 뒤에 오셨고...  엔진시동건 이후엔 "정차 후 엔진을 끄지 마세요"라고 뜬다.
시동이 걸린 뒤에, 차를 지상주차장으로 이동하려다가 실수로 엔진을 꺼버렸는데, 시동 다시 안걸림...;;;;
급하게 다시 기사님 재호출... 재시동 걸고난 뒤에, 20분 정도는 엔진 켜두라고 해서...
가려던 운동도 취소하고 주차장에서 저 엔진을 끄지말라는 멘트가 없어질때까지 기다렸는데 20분 정도 걸린 듯...;; 

그리고 벤츠는 오토스캔(AutoScan) 기능때문에, 시동걸고 바로 이동하면 안되고... 20분정도 뒤에 차를 이동시켜야 될거라고 하더라. 바로 움직이면 배터리 부족한게 스캔이 안될 수 있어서 차가 다시 멈출 수 있나봄... 

 

시동걸어두고 20분정도 시간이 지나고 나면, 센터페시아에 해당 메세지가 없어지고 주행가능거리가 나온다. 

근데 이 상태에서 시동을 끄면, 다시 화면에 "엔진의 시동을 거세요. 사용 설명서 참조"라고 나오는데...;;; 결국 다시 시동을 켜고 한 10분정도 지나고 나니, 시동을 꺼도 저 메세지가 나오지 않았다. 

지난번에 저 메세지 무시하고 시동 끄고 놔뒀더니 배터리 방전되버림...ㅋ

벤츠 배터리 나가면.. 긴급출동에 시동켜두고 하는 시간까지 합쳐서 1시간은 걸린다... ㅠㅠ

타이어 펑크 발생해서 보험사 긴급출동 처리 (KB손해보험)